Araştırma Yöntemi
Bu araştırmada vaka analizi yöntemi kullanılacaktır. Duygusal emek Türkiye akademisi bağlamında inceleneceği için seçilen vaka Türkiye akademisidir. Vaka analizi pek çok farklı veri toplama tekniğini içerebilen, toplumsal olguları ortaya çıktıkları kendi doğal bağlamları içinde ele alan ve tek bir araştırma birimine odaklanarak onu derinlemesine incelemeyi amaçlayan bir yöntemdir (Blaikie 2011). Bu bağlamda vaka çalışması veri kaynağını seçme yöntemi olarak ele alınacak (Blaikie 2011) ve birden fazla veri toplama yöntemini kapsayacaktır (Yin 2003).
Bu araştırma ile akademisyenlerin duygusal emek deneyimlerine ilişkin derinlemesine bir anlayış oluşturmak ve öğrencilerin bakış açısından toplumsal cinsiyet ve duygusal emek beklentisini incelemek hedeflendiği için farklı nitel veri toplama tekniklerini birleştiren çoklu veri toplama yöntemi uygulanacaktır. Bu sayede daha kapsamlı bilgi elde edilmesi, farklı becerilere sahip araştırmacıların iş birliği yapabilmesi ve tek bir teknikle cevap verilemeyen araştırma sorularının cevaplanması amaçlanmaktadır (Blaikie 2011, 219).
Duygusal emeği iki yönlü bir iletişimin parçası olarak kavrayan bakış açımızı yansıtabilmek ve duygusal emeğin sarf edilmesi süreci kadar buna dair beklentilerin de anlaşılabilmesi için farklı tekniklerin bir arada kullanması gerekmektedir. Bu doğrultuda iki nitel veri toplama yöntemi takip edilecektir. Öncelikle yaklaşık 50 akademisyenle açık uçlu sorulardan oluşan yarı yapılandırılmış derinlemesine mülakat yapılacaktır. Bu mülakatlar çerçevesinde akademisyenlerin farklı faaliyet alanlarında (ders verme, araştırma, konferans katılımı vb.) yaşadıkları duygusal emek deneyimleri ve tutumları incelenecektir. Mülakatların Türkiye’de en fazla üniversite bulunan dört ilde (İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya) yapılması planlanmaktadır. Bu mülakatlara paralel olarak öğrencilerin görüşlerini incelemek ve birbirleriyle olan etkileşimlerinden de faydalanmak amacıyla altı ila sekizer kişiden oluşan sekiz odak grup görüşmesi yapılacaktır. Görüşmeler, öğrencilere üniversite eğitiminden ve akademisyenlerden beklentilerine dair genel sorularla başlayıp çeşitli senaryo kartlarının gösterilmesiyle devam edecektir. Odak grup görüşmeleri de Türkiye’de en fazla üniversite bulunan dört ilde (İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya) gerçekleştirilecektir.